Le recours direct est-il légal ?

Oui. C’est une démarche prévue par le droit applicable et fondée sur le principe de réparation intégrale du préjudice de la victime non responsable, en s’adressant directement à l’assureur du responsable.

Mon bonus-malus est-il impacté ?

Non, puisque vous n’effectuez pas de déclaration auprès de votre assureur. Le sinistre n’est pas enregistré dans votre relevé d’information.

Combien de temps cela prend-il ?

Selon la complexité du dossier et la réactivité de l’assureur adversaire. Notre intervention vise à accélérer la phase de chiffrage, de mise en demeure et de règlement.

Ai-je droit à un véhicule de remplacement ?

Oui en cas d’immobilisation, sous conditions habituelles (catégorie alignée sur votre véhicule, durée limitée à la réparation ou à l’indemnisation).

Quels documents fournir ?

Constat amiable, photos, coordonnées de l’autre conducteur, carte grise, devis/réparations, facture(s) et tout élément utile (témoignages, PV…).

Recours direct – accident non responsable

Obtenez une indemnisation complète et rapide en traitant directement avec l’assureur du responsable — sans déclarer le sinistre à votre propre assurance.

À savoir : cette démarche n’impacte pas votre bonus‑malus et vous garde maître de votre dossier.

Obtenir un devis Être accompagné Poser une question

Ou téléphonez au 08 97 69 05 55 — du lundi au vendredi : 9h–12h & 14h–17h. Service 0,80 € / min + prix appel

Pourquoi éviter de déclarer à votre assurance ?

Préserver votre historique

Un sinistre déclaré — même non responsable — peut apparaître dans votre dossier et peser sur votre cotisation, voire une résiliation.

Indemnités non minimisées

Vous évitez les barèmes internes (vétusté excessive, restrictions, orientations imposées vers un réparateur agréé, etc.).

Gain de temps & contrôle

Votre dossier avance au rythme de l’assureur du responsable, sans dépendre des circuits internes de votre compagnie.

Un expert 100% pour vous

Nous intervenons comme expert indépendant pour défendre vos intérêts — pas ceux d’une compagnie.

Comment se déroule un recours direct ?

Collecte des preuves. Constat amiable signé, photos, coordonnées de la partie responsable, témoignages éventuels.
Expertise indépendante. Nous analysons votre dossier, chiffrons les réparations ou la valeur de remplacement et sécurisons les pièces.
Mise en demeure de l’assureur adverse. Demande officielle d’indemnisation à la juste valeur.
Négociation & règlement. Suivi des réponses, ajustements et validation du paiement.
Recours judiciaire si nécessaire. En cas de refus ou d’offre insuffisante, options contentieuses avec nos partenaires.

Nous vérifions d’abord que votre situation relève bien de l’accident non responsable (lecture du constat, éléments circonstanciés).

Véhicule de remplacement

En cas d’immobilisation, la prise en charge d’un véhicule de remplacement peut être demandée, généralement jusqu’à la fin des réparations ou l’indemnisation définitive. La catégorie dépend de votre véhicule et des tarifs locaux.

Indemnisation même sans réparation

Vous pouvez percevoir une indemnité à la juste valeur de votre préjudice même si vous ne faites pas réparer. L’assureur adverse a une obligation de somme : vous restez libre de l’usage des fonds versés.

Références utiles

Règle d’application du recours direct — Legifrance
Libre choix du réparateur — Legifrance

Ces liens renvoient vers les textes officiels en vigueur sur Legifrance.